تفاصيل التدوينة

معلومات لتسهيل حصولك واستفادتك من تأمين المركبات

بواسطة | ربيع الثاني 25, 1441 | Dec 22, 2019

Information-to-facilitate-your-access-and-benefit-from-vehicle-insurance



يرتبط اختيارك للتأمين وحصولك على الوثيقة والاستفادة من مزاياها بوجود قدر من المعلومات التي تساعدك على فهم وإدراك طبيعة كل نوع ومدى مناسبته لاحتياجاتك والإجراءات التي عليك اتباعها. من هنا قمنا بإعداد هذه الأسئلة والإجابات من واقع الاستفسارات  الشائعة التي ترد إلينا من عملائنا. 



ما هي أنواع تأمين المركبات التي توفرها التعاونية؟

توفر التعاونية ثلاثة أنواع من تأمين المركبات هي سند (التأمين ضد الغير) وسند بلس (التأمين ضد الغير وتغطية محدودة للسيارة)، والشامل (التأمين ضد الغير، وتغطية شاملة للسيارة).

ما الفرق بين تأمين سند بلس والشامل؟ 

سند بلس يعوضك عن أضرار المركبة بحد يصل إلى 10 الاف ريال، أما الشامل فيعوضك بالقيمة السوقية للمركبة بالكامل أو القيمة التأمينية كما يتيح لك تغطيات أساسية وإضافية أكثر من سند بلس.

كم قيمة تأمين المركبات؟

لتتعرف على قيمة التأمين أرجو التكرم بالاتصال على الرقم 920019990 وتزويدنا برقم الهوية والرقم التسلسلي أو الجمركي للمركبة والقيمة التقديريه لها.

هل الفئة العمرية إلزامية على كل أنواع تأمين المركبات؟

تغطية الفئة العمرية إلزامية على تأمين المركبات تجاه الغير من العمر 18 سنة فأكثر وتكون إلزامية  بحسب العمر حتى سن 25 سنة في تأمين الشامل وسند بلس.

هل أستطيع إضافة أي منفعة بعد إصدار وثيقة التأمين وهل أستطيع إضافة مركبة أخرى كذلك؟

بإمكانك إضافة أي منفعة على الوثيقة سارية المفعول وكذلك إلغائها كما تستطيع أيضاً إضافة أو الغاء أي مركبة مؤمنة واحدة أو أكثر وللعلم في حال الإضافة ستكون فقط للمدة المتبقية من التأمين.

هل الفئة العمرية إلزامية على كل أنواع تأمين المركبات؟؟

تغطية الفئة العمرية إلزامية على تأمين المركبات تجاه الغير من العمر 18 سنة فأكثر وتكون إلزامية  بحسب العمر حتى سن 25 سنة في تأمين الشامل وسند بلس.

هل بالإمكان ترقية التأمين من سند إلى سند بلس أو الشامل؟

نعم بالإمكان الترقية ودفع قيمة الفرق.

ما هي قنوات دفع قسط التأمين؟

يمكنك دفع قسط التأمين عبر القنوات التالية:

  • سداد
  • البطاقة البنكية أو الائتمانية.
  • التحويل البنكي .

ملحوظة: حسب النظام، لا يتم دفع قسط التأمين نقداً.

كيف يمكن تفعيل الدفع عن طريق خدمة "سداد"؟

أدخل إلى خدمة سداد عن طريق حسابكم البنكي ثم اختر رمز التعاونية 003 وأدخل رقم الوثيقة الخاصة بكم، وأكمل إجراءات الدفع. 

ما هي قنوات بيع التأمين في التعاونية؟
  • شبكة الفروع ومكاتب المبيعات.
  • مركز الاتصال: 920019990
  • المتجر الإلكتروني: www.tawuniya.com.sa
هل سعر التأمين على المركبة يختلف باختلاف قناة البيع؟ 

أسعار التأمين ثابتة ولا تختلف باختلاف قناة البيع، لكن في بعض الحالات يكون هناك حملات تسويقية تقدم خصومات وعروض خاصة عبر قناة محددة، والتعاونية تعلن عن ذلك لعملائها أثناء إطلاق تلك الحملات، كما يتم مشاركة ذلك في حساب التعاونية على مواقع التواصل الإجتماعي.

ماهو خصم خلو الحوادث وما هو خصم الولاء

خصم الخلو من الحوادث هو خصم تمنحه التعاونية لعملائها الذين لا يشتركون في الحوادث ويصل هذا الخصم إلى 60%، حسب عدد السنوات. إضافة إلى ذلك فإن الشركة تمنح عملائها خصم الولاء تقديراً لولائهم واستمرار العلاقة معهم ويصل إلى 10.%.

حول المؤلف

إدارة التواصل المؤسسي بالتعاونية

هي إدارة تابعة لقطاع التسويق بشركة التعاونية للتأمين، ومسؤولة عن إعداد المحتوي التسويقي والإعلامي، ونشره عبر وسائل الاتصال المختلفة وحسابات التعاونية على وسائل التواصل الاجتماعي والنوافذ الرقمية التابعة للشركة داخلياً وخارجياً.

اترك تعليقا

Top