تواصل معنا

كُن على تواصل معنا عن طريق , نحن نهتم بكل رسالة تصل إلينا

920019990
drivesupport@tawuniya.com.sa
 
 
قم بتحميل البرنامج عن طريق المتجر.
 
اضغط على التسجيل او ( sign up )
 
ادخل البيانات المطلوبه وهي : رقم الهوية, رقم الوثيقة , سنة الميلاد
 
قم باختيار المركبه التي ترغب بتفعيلها على البرنامج وبامكانك تعديل السائق الاساسي للمركبه او اضافة سائق اضافي للمركبة
 
قم بالضغط على تفعيل لتنشيط الحساب, سيتم ارسال رمز تحقق لمرة واحدة الى رقم الجوال و البريد الالكتروني لاتمام انشاء الحساب.
ملاحظة:
يتم اقفال الحساب لمدة 15 د في حال ادخال معلومات خاطئه، ويمكن للعميل المحاولة مرة اخرى بعد مرور 15 دقيقة.
 
يستخدم التطبيق أجهزة استشعار هاتفك الذكي ونظام تحديد المواقع العالمي لتحديد مدى جودة قيادتك، إذ سيقيس كلٌّ من الطريقة التي تتسارع بها سيارتك، والمكابح، والانعطافات، والسرعة التي تقطعها مقابل الحد الأقصى للسرعة. وسيُراقب استخدام الهاتف المحمول أثناء الرحلة، والقيادة الليلية كذلك لأن معظم الحوادث السيئة تحدث حينها، وستُقاس المسافات التي تقطعها أيضاً.
ستُرسل بياناتك للقيادة إلينا بعد كل رحلة، وسنحللها ونقدم لك الملاحظات حول قيادتك.
يمكنك إلقاء نظرةٍ عامةٍ على رحلاتك في قسم "رحلاتي"، بالإضافة إلى "ملخص الرحلة" المُفصل لكل رحلةٍ، حيث سنُظهر لك حوادثك في القيادة. ولمساعدتك على تحسين قيادتك، تحقق من "نصائح القيادة" المُوصى بها في القائمة الرئيسية.
 
تُقاس سلوكيات القيادة المختلفة على النحو التالي:
 
التسارع والكبح والانعطاف: ننظر إلى عدد المرات التي تقود فيها فوق الحد الأقصى للقوة جي (وهي مكافئ تسارع الجاذبية) والكبح والانعطاف، وتُعيّن هذه الحدود من خلال تحليل سلوك القيادة مع بيانات الحوادث. حيث تُقلل القيادة ضمن هذه الحدود من خطر الوقوع في حادثٍ وفي المقابل يزيد الخطر أثناء القيادة خارج هذه الحدود.
 
السرعة: نقيس مقدار الوقت الذي تقود فيه متعديا حد السرعة.
 
استخدام هاتفك أثناء القيادة: نتتبع استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة، ونقيس الوقت الذي يتجنب فيه السائقون استخدام الهواتف المحمولة أثناء القيادة. إذ سيحدد التطبيق ما إذا كنت تستخدم الهاتف عبر بيانات أجهزة الاستشعار المختلفة، ولا يشمل هذا استخدام الأدوات الصوتية التي لا تتطلب استخدام اليدين.
 
القيادة الليلية: نأخذ بعين الاعتبار أيضاً القيادة في وقتٍ متأخرٍ من الليل.
 
المسافة: نلاحظ إجماليّ عدد الكيلومترات التي تقطعها، فكلما أمضيت وقت أطول في القيادة، زاد خطر الوقوع في حادث.
 
تضم نقاطك للقيادة الأسبوعية كلٌ من نقاط سلوكك ونقاط التعزيز، ويمكنك الحصول إلى 100 نقطةٍ في الأسبوع من خلال تحسين سلوك قيادتك:
 
احصل على 80 نقطةٍ من نقاط التعاونية درايف وأضفها إلى نقاط السلوك - ستتاح لك في كل أسبوعٍ فرصة القيادة بأمان، من خلال التسارع والكبح والانعطاف بسلاسةٍ والقيادة في حدود السرعة وعدم استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة.
 
احصل على 20 نقطةٍ من نقاط التعاونية درايف وأضفها إلى نقاط التعزيز - تضم نقاطك الشهرية نقاط القيادة الليلية وسلوكيات القيادة لمسافاتٍ طويلةٍ.
 
القيادة بسلوك جيد وذلك للمحافظة على رصيد نقاط القيادة الأسبوعي من خلال:
 
القيادة بتسارعٍ سلس
 
الكبح بسلالة
 
الانعطاف بسلالة
 
القيادة ضمن حدود السرعة
 
عدم استخدام هاتفك المحمول
سيُخصم من التصنيف بعدد النجوم بناءً على نوع وخطورة حدث القيادة.
 
تمنح النقاط للرحلات عبر قياس كمية الأحداث التي تحدث لكلّ رحلة.
تمنح نقاط كلّ رحلةٍ من أصل 100 نقطةٍ، وهي مرتبطةٌ بالتصنيف بعدد النجوم لكل رحلة، والتي يمكنك عرضها في تطبيق التعاونية درايف.
التصنيف بعدد النجوم نقاط الرحلة
0.5 19 - 1 نقطة
1 20 - 29 نقطة
1.5 30 - 39 نقطة
2 40 - 49 نقطة
2.5 50 - 59 نقطة
3 60 - 69 نقطة
3.5 70 - 79 نقطة
4 80 - 89 نقطة
4.5 90 - 99 نقطة
5 100 نقطة
 
إذا لم يتصل هاتفك الذكي بجهاز استشعار التعاونية درايف لتسجيل الرحلة، فستظهر الرحلة على أنها مسجلة بدون وجود الهاتف. ولا يمكن عرض هذه النوع من الرحلات على الخريطة لأن جمع بيانات الموقع غير ممكن. ويُمكن أن يحدث هذا لعدة أسبابٍ، مثل:
 
لم تحمل هاتفك معك في السيارة أثناء القيادة
 
بطارية هاتفك منخفضة (أقل من 10٪)
 
تعطيل بلوتوث الهاتف
 
تعطيل بيانات موقع الهاتف
 
الرحلة قصيرةً واتصال البلوتوث بطيئ بشكلٍ غير معتاد
تأكد دائماً من ربط هاتفك بجهاز استشعار التعاونية درايف، حيث ستُخصم نقاط القيادة للرحلات التي سُجلت دون وجود هاتفك.
 
تحدث الرحلات غير المغطاة عندما لا يكون جهاز استشعار التعاونية درايف والتطبيق مرتبطين. وإنك بحاجة إلى التأكد من تمكين جميع الإعدادات المطلوبة وقبول الأذونات.
 
تجنب القيادة ليلاً نظراً لانخفاض مستوى الرؤية، و صعوبة التركيز، و في هذا الوقت تحديدًا يكثر وجود السائقين المتهورين على الطريق.
 
نحن ننظر إلى إجمالي عدد الكيلومترات التي قطعتها خلال الأيام السبعة الماضية، فكلما زاد الوقت الذي تقضيه على الطريق، زاد خطر الوقوع في حادث. وكلما قل الوقت الذي تقضيه في القيادة، زادت نقاط مسافة القيادة.
 
ستحصل على النقاط الأسبوعية للأسبوع السابق الذي قُدته، وسيستمر هذا لمدةٍ أقصاها 4 أسابيع متتالية إذا كنت لا تقود. وستتجمع نقاطك الأسبوعية وتضاف إلى حالة التعاونية درايف، لكنك لن تكسب مكافأةً مقابل الأسابيع التي لم تقُد السيارة فيها، وستحصل على نقاط أسبوعية تعادل 0 ابتداءً من الأسبوع الخامس.
 
إذا كنت السائق الأساسي المسجل لأكثر من مركبةٍ، فستسري القواعد التالية:
 
ستحصل على عدد نقاطٍ أسبوعية واحد.
 
ستُستخدم أحداث القيادة من جميع المركبات لتحديد نقاط سلوك قيادتك.
 
في حال قيادة العديد من المركبات في نفس الوقت، فستدرج أحداث جميع الرحلات ضمن نقاطك الأسبوعية.
يجب أن تحمل جهاز يعمل في جميع المركبات التي سُجلتَ فيها كسائقٍ أساسيٍّ.
 
يمكنك تحديد خيار السائق أو الراكب في نهاية كل رحلةٍ، فإذا كنت راكباً في مركبتك، يمكنك حينها الإشارة إلى أنك راكبٌ عبر تمرير إصبعك على الرحلة في أسفل قسم "رحلاتي" والنقر على رمز الراكب.
 
ستمنح النقاط للرحلات المحفوظة والمسجلة كرحلاتٍ للركاب بنفس الطريقة التي تُسجل بها الرحلات الأخرى، إلا أن احتساب النقاط لن يتأثر لمجرد استخدامك الهاتف المحمول خلال هذه الرحلات. يرجى ملاحظة أننا نفحص عدد المرات التي تحدد فيها رحلاتك على أنها رحلات "ركاب". فإذا استخدمتها بشكلٍ كبير ستتأثر حينها نقاط السلوك الأسبوعية سلباً نتيجة استخدام الهاتف المحمول.
 
تُحسب نقاطك الأسبوعية على مدى 7 أيامٍ، من الأحد إلى السبت. وسيُعاد تعيين نقاطك الأسبوعية إلى الصفر في كل أسبوعٍ.
 
إذا كنت حامل الوثيقة، فستتمكن من رؤية رحلات السائقين الأساسيين الآخرين في خطتك عبر الانتقال إلى "رحلاتي" لتتمكن من رؤية رحلات السائقين الآخرين في قائمة رحلاتك. وتحتوي معلومات الرحلات على نوع المركبة وطرازها ورقم التسجيل لتمييز المركبة (والسائق الأساسي) التي تنتمي إليها. ويستطيع حاملي الوثائق تحديد موقع جميع المركبات المؤمّنة في وثائقهم على هواتفهم الذكية باستخدام ميزة "ابحث عن مركباتي"، حيث سيعرض التطبيق آخر موقع كانت المركبة والهاتف الذكي متصلين فيه. وإذا كان أحد أفراد العائلة يقود مركبته وكان هاتفه الذكي متصلاً بمركبته، يمكن لحامل الوثيقة عرض الرحلة مباشرة.
 
ستحصل على مكافأةٍ أسبوعيةٍ إذا كسبت عدد نقاطٍ بين 80 - 100 نقطةٍ في المحصلة النهائية الأسبوعية لنقاط السلوك ونقاط التعزيز, موعد نزول المكافاة هو يوم الثلاثاء من الاسبوع التالي.
 
يرجى إرسال استفسار عبر تطبيق درايف أو التواصل عن طريق البريد الإلكتروني Drivesupport@Tawuniya.com.sa لحل المشكلة.
 
في بداية وثيقة التأمين، ستكون حالة التعاونية درايف من الفئة البرونزية بشكلٍ افتراضيٍّ وبعدد 0 نقاط. وفي نهاية كل أسبوعٍ، ستضاف نقاطك الأسبوعية إلى حالة التعاونية درايف.
إذا أكملت الاستبيان وشاهدت مقاطع الفيديو عبر الإنترنت، فستضاف 25 أو 50 نقطةً إضافيةً إلى حالة التعاونية درايف في اليوم الأخير من كل شهرٍ.
يعرض الجدول أدناه نقاط التعاونية درايف المطلوبة للوصول إلى فئات حالة التعاونية درايف:
نقاط التعاونية للقيادة تصنيف التعاونية للقيادة
2999- 0 البرونزية
3000- 3999 الفضية
4000- 4999 الذهبية
5000- 6000 البلاتينية
 
إن حالة التعاونية درايف هي انعكاس لسلوك قيادتك خلال عام من وثيقة التأمين، وستكافأ بخصمٍ بناءً على حالة التعاونية درايف في نهاية كل عامٍ. ويُطبق نسبة الخصم على وثيقة التأمين للعام التالي.
 
إذا كان سلوك قيادتك جيّدًا خلال أسبوعٍ، فستتجمع نقاط التعاونية درايف وستصل إلى الفئة البلاتينية بمجرد وصولك إلى إجماليّ 5000 نقطة من التعاونية درايف.
 
تقدم التعاونية درايف قياسين إفتراضيين لقياس معرفة سلوكيات القيادة، وهما الاستبيان ومقاطع الفيديو.
 
إذا أكملت القياس الإفتراضي، فستضاف لك نقاط إضافيةٌ إلى إجماليّ نقاط التعاونية درايف كل شهرٍ ولمدة 12 شهراً كاملةً. وفيما يلي تفاصيل نقاط التقييم :
 
أكمل الاستبيان عبر الإنترنت - واكسب 25 نقطةً إضافيةً كل شهرٍ.
 
أكمل مقاطع الفيديو عبر الإنترنت - واكسب 50 نقطة إضافية كل شهرٍ.
 
لا، تحتاج إلى إكمال التقييمات عبر الإنترنت مرةً واحدةً كل 12 شهراً. وبمجرد الانتهاء من التقييم، ستُضاف نقاطك الشهرية الإضافية إلى نقاط التعاونية درايف لمدة 12 شهراً، وبعد ذلك تنتهي صلاحية التقييم وستحتاج إلى إكماله مرةً أخرى.
 
يمكنك الوصول إلى التقييمات عبر الإنترنت عبر تطبيق التعاونية درايف - من القائمة أو من صفحة التعاونية للقيادة.
 
سيُرسل جهاز استشعار التعاونية درايف إليك بالبريد السريع مع تعليمات تفاصيل التثبيت. ثبت جهاز استشعار التعاونية درايف في سيارتك بتعليقه على الزجاج الأمامي من الداخل وخلف مرآة الرؤية الخلفية.
 
ستحصل على طلبات إذنٍ على هاتفك بمجرد تنزيل تطبيق التعاونية درايف ، وستحتاج إلى قبول إعدادات الأذونات هذه لاستخدام ميزات التطبيق والاستفادة منها. حيث تسمح لنا هذه الأذونات بقياس قيادتك بدقةٍ وحساب نقاطك، كما تسمح لميزات الأمان بالعمل بشكلٍ صحيحٍ للتأكد من إمكانيتنا لمساعدتك في حالات الطوارئ.
 
يجب أن تكون الإعدادات التالية مفعلة دائماً على هاتفك الذكي:
لنظام الأندرويد
 
قبول جميع الأذونات.
 
خدمات نظام تحديد المواقع العالمي والموقع (تأكد من أن جهاز الأندرويد في وضع الدقة العالية)
 
بيانات الهاتف والبيانات الخلوية
 
البلوتوث
 
يجب إلغاء تفعيل الإعدادات التالية:
 
خدمات الموقع الوهمي
 
وضع توفير شحن البطارية
لنظام الآي أو إس
 
قبول كل الأذونات.
 
خدمات الموقع.
 
البلوتوث.
 
بيانات الهاتف.
 
يجب تشغيل تحديث التطبيق في الخلفية لتطبيق التعاونية درايف.
 
لا، سيبدأ تلقائياً بمتابعة رحلاتك. لأنه يعمل بمجرد دخولك إليه مرةً واحدةً على الأقل وتقبل جميع الأذونات المختلفة. وإذا لم نرصد أي قيادةٍ خاضعةٍ للمراقبة، سنذكرك باستخدام التطبيق.
 
إذا كنت بحاجةٍ إلى تغيير الهواتف أو إعادة تثبيت التطبيق، فما عليك سوى تنزيل التطبيق على الهاتف الجديد وتسجيل الدخول كمستخدمٍ حاليٍّ. وسيُرسل رمز الدخول إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الذي قدمته أثناء تسجيلك الأول
 
نعم. ويختلف تأثير التطبيق على بطاريتك على حسب نوع هاتفك. ولهذا السبب، نستخدم مجموعةً متنوعةً من التقنيات لزيادة كفاءة البطارية إلى أقصى حد. ويرجى مراعاة أنه عندما تكون بطارية الهاتف أقل من 15٪، فلن يسجل التطبيق أي بيانات.
 
 
يسجل تطبيق التعاونية للقيادة:
 
الموقع والسرعة والاتجاه
 
بيانات مقياس التسارع
 
بيانات الجيروسكوب
 
الزمن
 
تلتزم التعاونية بتشريعات حماية المعلومات، فعندما تنزل تطبيق التعاونية درايف وتستخدمه، فإنك تمنح الإذن لتبادل معلوماتك الشخصية لأي طرف مؤمّنٍ عليه في خطتك بين التعاونية وجميع شركاء التعاونية لإدارة المنافع ذات الصلة. وسيشارك جميع شركائنا معلوماتك الشخصية معنا بغرض تزويدك بالمنافع والمكافآت التي يحق لك الحصول عليها، إن وجدت.
تلتزم هذه المصادر بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها بالطريقة الصحيحة. ونعدك بالحفاظ على أمان بياناتك، إلا أن التعاونية ليست مسؤولةً عن المعلومات الشخصية المعالَجة أو فقدانها.
 
لن تُستخدم معلوماتك للقيادة بأي شكلٍ من الأشكال في فترة المطالبات، ما عدا تأكيد وقت الحادث ومكانه، ومع ذلك يمكنك أن تطلب منا استخدام المعلومات للمساعدة في إثبات أن الطرف الثالث المؤمّن عليه كان على خطأ.
 
الغرض الرئيسيّ من تسجيل نشاطك للقيادة هو قياس سلوك قيادتك ومكافأتك على تحسين سلوكك.
سنستخدم حالة التعاونية درايف (والمكوّنة من نقاط القيادة الأسبوعية) لمنحك خصوماتٍ مميزةٍ لوثيقة التأمين للعام التالي.
 
يستخدم جهاز استشعار التعاونية للقيادة أحدث خدمات الاتصال عن بعد لقياس سلوك قيادتك وتحسينها. ويعد جهاز استشعار التعاونية درايف فعالاً من حيث التكلفة وسهولة التثبيت. فمن خلال ربط جهاز الاستشعار بسلاسةٍ مع هاتفك الذكي المتوافق، يقوم جهاز التعاونية درايف بقياس سلوك القيادة للمركبة التي تغطيها التعاونية بدقةٍ وشمولية. وحتى عندما يكون الهاتف الذكي غير متصل، يقوم جهاز استشعار التعاونية درايف بقياس وإرسال بيانات الرحلة.
 
يمكنك التحقق مما إذا كان جهاز استشعار التعاونية درايف للقيادة متصلاً بإحدى طريقتين كما هو مفصلٌ أدناه:
الطريقة الأولى
يمكنك معرفة ما إذا كان جهاز استشعار التعاونية للقيادة متصلاً أثناء القيادة من خلال رؤية الشريط الأزرق في تطبيق التعاونية درايف (على لوحة القيادة) والذي يؤكد لك بأن جهاز الاستشعار متصل. وسيظهر هذا فقط أثناء القيادة.
الطريقة الثانية
لهواتف أندرويد الذكية
 
في تطبيق التعاونية درايف، اختر القائمة ثم اختر أجهزة استشعار المركبة.
 
في الجزء العلوي على اليمين (أو اليسار)، انقر على النقاط الثلاث ثم انقر فوق تشخيصات جهاز الاستشعار. سيعرض هذا تاريخ ووقت آخر اتصال لهاتفك بجهاز الاستشعار.
 
تحقق من أن الرقم التسلسلي لجهاز الاستشعار المعروض هو الرقم المرتبط بمركبتك.
 
إذا لم يظهر الرقم التسلسلي لجهازك للاستشعار، فأنت بحاجةٍ إلى الاتصال بفريق التعاونية درايف عن عبر إرسال بريد إلكتروني إلى drivesupport@tawuniya.com.sa أو الاتصال بـ 920019990.
لهواتف الآي أو إس الذكية
 
في تطبيق التعاونية درايف، اختر القائمة ثم اختر أجهزة استشعار المركبة.
 
سينقلك إلى قائمة المركبات. انقر فوقها لمشاهدة تفاصيل سيارتك والرقم التسلسلي لجهاز الاستشعار المرتبط بمركبتك.
 
إذا لم يظهر الرقم التسلسلي لجهاز الاستشعار، فأنت بحاجةٍ إلى الاتصال بفريق التعاونية درايف عبر إرسال بريد إلكتروني إلى drivesupport@tawuniya.com.sa أو الاتصال بـ 920019990.
 
يوفر تنبيه الارتطام استجابةً فوريةً ورعايةً طبيةً عندما تتعرض مركبتك لحادثٍ شديدٍ، حتى إذا لم نتمكن من الاتصال بك. فعندما يرصد جهاز استشعار التعاونية درايف قوة جي (مكافئ تسارع الجاذبية) سينبهنا على الفور. كما سنراقب مركبتك لتحديد ما إذا كانت ثابتةً أو مستمرةً في القيادة بشكلٍ طبيعيّ. فإذا توقفت مركبتك فجأةً، فسنحاول الاتصال بك على هاتفك المحمول لمعرفة ما إذا كنت بحاجةٍ إلى المساعدة.
 
تعمل ميزات الأمان شريطة أن يكون جهاز استشعار التعاونية درايف في حالة نشطة وفي منطقةٍ تشملها تغطية الشبكة الخلوية. وللتأكد من أنه يمكننا مساعدتك في حالات الطوارئ، يجب أن يحوي هاتفك الذكي على 10٪ من قدرة البطارية على الأقل ويجب أن تكون الإعدادات التالية نشطةً دائماً: نظام تحديد المواقع العالميّ والبلوتوث وبيانات الجوال (حتى إذا كنت قد اخترت تحميل رحلاتك عبر الواي فاي فقط) وتحديث تطبيق الخلفية.
يمكن أن يتسبب الارتطام الشديد بمركبتك في إتلاف جهاز استشعار التعاونية درايف، مما يمنع تنبيه الارتطام من العمل. يمكن أن يؤدي الارتطام أيضاً إلى تلف هاتفك الذكي أو التسبب في إزاحة البطارية. لذا في حالة وقوع حادثٍ -لاسمح الله-، يجب عليك الاتصال بـالتعاونية على 920019990..
Top